Дизайн лендинга: как сделать страницу захвата

От автора: всем привет! Мы продолжаем знакомиться с тонкостями веб-дизайна, и сегодня на очереди креативная тема, без знания которой вам в профессии делать нечего. Дизайн лендинга — разработка посадочных одностраничников с высокой конверсией, то есть, отдачей для заказчика. Я думаю, не надо объяснять, что качественный дизайн лендинга стоит очень дорого, а значит, легко может стать основной статьей вашего дохода.

Что такое лендинг?

Понятие landing page, как, в принципе, и дизайн лендинга, пришло к нам сравнительно недавно, по официальной версии из США, лет 10–12 назад. По сути, это продающий одностраничный сайт, созданный ради одной единственной цели: подготовить и довести потенциальных клиентов к покупке товара или услуги.

Клиентов, посещающих такие целевые страницы, называют «лидами» (от англ. lead). Также «лид» могут сказать о совершенной с сайта заявке, предзаказе, то есть, об активном действии, к которому призывает страница.

В профессиональном сленге чаще используются термины «страница захвата» или «страница приземления». По сути это синонимы, будем пользоваться ими без каких-либо различий.

Чем отличается лендинг пейдж от обычного сайта? Ну, во-первых, на нем нет сложных навигационных сеток. Во-вторых, нет меню. Все ссылки, которые есть на таких страницах, ведут, в основном, на раздел «заказать» или «оставить заявку». И, в-третьих, landing захватывает с первых минут и не отпускает, пока вы не проскролите до самого футера. Это в идеале, конечно :).

Для кого создаются одностраничники? Для бизнеса, старт-апов. Наиболее востребован лендинг среди:

Но фактически продвигать через страницу захвата можно все что угодно, от бытовой химии до ювелирных изделий и недвижимости. Кстати, целевое действие не всегда может выглядеть так конкретно, как покупка. Как вариант, лендинг может призывать оставить заявку на просчет стоимости услуг, подписаться на рассылку, бесплатно забронировать место, принять участие в опросе или акции, скачать пробный урок и т. д.

Л-пейдж делят на:

Самые распространенные — Оne step Long, то есть длинные и одношаговые. Short — соответственно, короткие; их используют для сбора подписной базы, e-mail адресов и т. д. Two steps встречаются крайне редко, они делятся на две страницы: так сказать, накручивание интриги и собственно призыв к действию.

Как оценивается эффективность лендинга?

Для оценки эффективности работы посадочных страниц используется самый объективный показатель — конверсия. Конверсия — это соотношение числа посетителей, совершивших целевое действие, к общему количеству посетителей сайта. Считается она так:

Конечно, для максимальной объективности показатель выводится не только за день, но и за неделю, месяц, квартал. Чем шире статистика, тем проще отслеживать тенденции к росту и спаду спроса, сезонность и т. д.

Для полной картины конверсию дополняют показателями отказников, длительностью пребывания на странице, ситуационной картой кликов.

К какому проценту конверсии надо стремиться? Это зависит от ниши бизнеса, в котором лендинг будет бороться за клиентов. Ну, например, для туристического захвата конверсия не должна опускаться ниже 9–14%, а вот для элитных товаров (тех же шуб, драгоценностей, автомобилей) конверсия в 6% будет уже за верхней границей. Абсолютный рекордсмен по конверсии, естественно, инфобизнес. На продаже обучающих курсов в удобном формате можно смело требовать 22–30%.

Особенности лендинга: практические советы

Итак, от теории переходим к практике. Дизайн лендинга имеет свои особенности и правила, придерживаясь которых можно избежать существенных ошибок с самого начала. Без чего не обойтись посадочной странице? Попробуем ответить.

1. Цель. Перед тем как начать работать над дизайном лендинг пейдж вы должны иметь четко сформулированную цель: для чего создается сайт, для кого, к каким целевым действиям ведет… ну и т. д. Каждый элемент будущей верстки должен работать на результат, на конверсию, и задача дизайнера — продумать этот каждый элемент заранее.

2. Гармония креатива и психологии. Не ошибусь, если скажу, что современное творчество не всегда доступно широким массам и адекватно воспринимается всеми созерцателями. Ваш дизайн должен быть понятным для всех, никаких отталкивающим и кричащих цветов, безумных шрифтов и замудренной анимации. Оставьте эксперименты для более подходящего случая, при выборе цветов пользуйтесь советами психологов, прислушивайтесь к советам профессионалов.

3. Заголовок. Как книга начинается с обложки, так и о качестве landing можно сказать по его заголовку. При неудачном варианте процент закрытия страницы на 5–7 секунде просмотра будет очень высоким.

4. Визуализация. Максимум наглядного материала. Можно 100 раз рассказать, как работает ваш товар, но проще 1 раз показать на коротком видео ролике. Не требует ваш товар или услуга видео презентации? Тогда фото во всех ракурсах, фото довольных клиентов, счастливых покупателей…и т. д.

5. Блок с отзывами. Море позитива должно литься с вашего сайта. Отзывы должны быть привязаны к фото реальных людей, подписаны (имя, возраст, страна, город — естественно максимально близко к целевой аудитории). Безличные отзывы отталкивают и вызывают недоверие.

6. Скорость загрузки. Заливая в лендинг видео, фото, картинки, не забывайте о весе всех элементов. Страница должна работать как часы, быстро и качественно подгружать файлы, быстро реагировать на скроллинг, переходы между блоками.

7. Призыв к действию или call to action. Призыв к действию не должен быть завершающим аккордом в самом футере страницы. Кнопки «заказать», «подписаться», «скачать», «купить» должны равномерно распределяться по всем блокам. Захотел купить, а где эта кнопка запрятана, кто его знает — это провал для конверсии.

И напоследок еще один секрет от коллег-маркетологов, чью роль в создании захватывающих страниц нельзя недооценивать. Правило AIDA:

Это классическая модель поведения потребителей, согласно которой надо строить дизайн лендингов любого назначения. Как это работает? Вся структура сайта условно делится на 4 блока, и каждый отвечает за свою часть захвата.

В первом — привлекается внимание (ненавязчиво, легко), во втором — подогревается интерес (задаются вопросы, вызывается провокация, подается проблема), в третьем — находится решение проблеме, появляется желание купить то, без чего дальнейшая жизнь становится просто невозможной, в четвертом — остается только нажать кнопку «до заветной цели один клик».

Вот так вот, друзья. Учимся манипулировать сознанием и становимся мастерами веб-дизайна! Подписывайтесь на мои обновления, следите за новинками, и скорых встреч! Пока-пока.

Комментарии Вконтакте: