От автора: всем привет! Сегодня мы поговорим о том, как писать статьи для интернет-магазина. Чтобы выяснить, как написать текст для интернет-магазина, давайте попробуем поставить себя на место покупателя. Это один из главных принципов успешных продаж, на котором, так или иначе, акцентировали внимание Гарри Фридман, Дэвид Меттсон, Дэн Роэм и другие гуру продаж. Данный принцип можно свести к одному простому правилу: продавец должен чувствовать эмпатию к своему покупателю.
Вам наверняка приходилось совершать покупки через интернет — и при этом, вы, скорее всего, не приобретали желаемую вещь по первой же ссылке, выданной вам поисковой системой. Вы думали, анализировали, сравнивали, сопоставляли цены и уровень сервиса на разных продающих сайтах, а только потом решались совершить покупку, так?
Выбор всегда останавливается на том ресурсе, который понравился больше всего. А больше всего при поиске товара мы обращаем внимание на цену, способ оплаты и доставки, фотографии товаров, оформление сайта в целом и, конечно же, на описание товара. Давайте разберемся, как писать продающее описание товара для интернет-магазина.
Принципиальное отличие интернет-магазинов от обычных торговых точек
Совершенно не важно, где вы намерены приобрести интересующую вас вещь: в обычном магазине или через интернет. Принцип торговли везде один: каждый покупатель хочет получить наиболее качественный товар по наименьшей стоимости, а каждый продавец —чтобы товар купили именно у него. Обе стороны желают заключить сделку на максимально выгодных условиях. И совершенно не имеет значения, где разворачивается действие: в торговом центре или на просторах интернета.
При продаже товара в обычных розничных магазинах у продавца есть одно весомое преимущество. Поскольку при контакте с покупателем задействовано живое общение, у продавца есть возможность убедить клиента в том, что эта вещь ему просто необходима, и тому без нее не выжить — тем более, что при покупке можно получить, к примеру, скидку 50% на другой товар.
Речь идет о том, что успешная продажа зависит от коммуникативных способностей продавца-консультанта. С этой точки зрения, осуществлять продажи через интернет несколько сложнее, ведь в данном случае мы не имеем живого контакта с потенциальным покупателем. Но как тогда в мире ежедневно осуществляется огромное количество интернет-продаж? И ведь с каждым годом этот показатель растет.
Это говорит о том, что осуществление продаж через интернет, как минимум, целесообразно. Как же писать тексты для интернет-магазина так, чтобы они действительно способствовали желанию клиента приобрести продукцию именно у вас, а не просто заполняли сайт с целью SEO-оптимизации или чего-то еще?
Специфика написания статей для продающих ресурсов
При написании текста для продающего ресурса, в первую очередь, нужно учесть тот факт, что у вас есть всего лишь два или три не очень длинных предложения, чтобы вызвать интерес у посетителя сайта. Если его не удалось заинтересовать буквально с первых же слов, то шансы на то, что он купит товар в вашем интернет-магазине, будут стремиться к нулю. Он, конечно, может совершить покупку и при подобных условиях, но только в том случае, если зашел на ваш сайт целенаправленно, для того чтобы приобрести товар, который, к примеру, есть только у вас.
Другими словами, вы получили преимущество благодаря отсутствию конкурентов. Но ведь основная задача продающего сайта совершенно другая — привлекать как можно больше новых клиентов и делать реальных покупателей даже из тех, которые зашли «просто посмотреть».
Сейчас интернет, в некотором роде, является огромным торговым центром, где большинство ресурсов создается с коммерческой целью. Поэтому говорить о том, насколько большая конкуренция среди интернет-магазинов будет лишним.
На чем сделать акцент при написании продающих текстов
Давайте попробуем выявить несколько правил, придерживаясь которых, можно создать качественный продающий текст.
1. Заголовок и первые два-три предложения в тексте должны «зацепить», т. е. заинтересовать читателя.
Не секрет, что тексты на продающих сайтах в большинстве случаев не читают в принципе. А если он располагается в самом низу страницы, то большинство пользователей до него просто не доходит. Но мы помним, что наша цель заключается не в том, чтобы гость прочел текст на сайте и оценил ваши творческие способности. Цель в другом — в осуществлении продажи.
Поэтому, заголовок может иметь примерно такой вид: «ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ АКЦИИ!», «ВНИМАНИЕ!!! ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!» или даже «ВРЕМЯ КУПИТЬ [смотря, что вы продаете]». На первый взгляд, подобные «кричащие» заголовки могут показаться глупыми и неуместными, но факт остается фактом — они работают.
2. Текст, который располагается под заголовком, не должен содержать длинное вступление с постепенным подведением к сути.
Посетителю сайта необходимо получить интересующую его информацию максимально быстро. Поэтому, здесь можно обойтись без долгих и радушных приветствий, ведь мы помним, что это не живое общение.
К примеру, ваш интернет-магазин продает смартфоны, вы начинаете текст так, как продавцы-консультанты устанавливают контакт с клиентами, посетившими торговую точку: «Выбираете смартфон? Значит, вы пришли по адресу!» Далее можно кратко (!) рассказать об ассортименте и об акциях. Ниже целесообразно будет предоставить клиенту весь ассортимент с подробными техническими характеристиками каждой модели.
3. Изучение целевой аудитории и сайтов-конкурентов поможет убедить клиента сделать покупку на вашем сайте.
Вот вы уже красочно и без лишних слов описали товар, все его технические характеристики и преимущества конкретных моделей. Казалось бы, что еще нужно для осуществления успешной продажи? Но не все так просто. Клиент может ознакомиться с информацией на вашем сайте, а затем перейти на другой сайт, где нет такого точного описания и… купить товар там, но на 30% дешевле!
Такой сценарий возможен, если вы не смогли в полной мере убедить клиента купить продукцию именно на вашем сайте. Но стоило вам, как бы, между прочим, упомянуть о бесплатной доставке, гарантии, дополнительных аксессуарах и других выгодных предложениях, то шансы продажи на вашем сайте значительно бы возросли.
Не следует начинать текст со слов «У нас бесплатная доставка!», однако, упомянуть о ней все-таки очень важно. Если ваш текст не будет перегружен большим количеством вводных слов и сложными фразами, то упоминание о бесплатной доставке и других выгодных предложениях не затеряются, скорее наоборот, акцентируют на себе внимание читателя.
Проанализируйте, чем привлекают клиентов ваши конкуренты, и сделайте то же самое, но лучше! И так вы гарантированно получите приток покупателей, жаждущих совершить покупку именно на вашем сайте.
Вот еще немного полезной информации напоследок: если вы решили создать свой интернет-магазин, но не знаете с чего начать, то вы пришли по адресу! Здесь вы найдете готовые решения для интернет-магазина, а именно — создание продающего ресурса на Joomla и «под ключ» с использованием PHP, MySQL, HTML, CSS. Благодаря этим курсам вы научитесь создавать продающие сайты, а среди web-мастеров такое умение ценится очень высоко.
На этом спешу откланяться и надеюсь, что вы получили представление о том, как написать текст для интернет-магазина. А чтобы не пропустить новые материалы, рекомендую подписаться на обновления блога. Всем удачи, творческого вдохновения и высоких продаж!
Комментарии (1)