От автора: привет, друзья! Вы решили открыть свой интернет-магазин? Абсолютно вас поддерживаю! В наше время бизнес все больше и больше переходит в интернет-пространство, здесь каждый день появляются новые интернет-проекты, и даже реальные магазины создают свои сайты по продаже товаров. Приобрести в таких магазинах можно практически все — от ватной палочки до недвижимости. Плюс в том, что такая торговля требует минимальных затрат: в интернет-магазинах не платят за аренду помещения и коммуналку, не нанимают многочисленный персонал. Но и тут есть нюансы. Сейчас я поделюсь своими знаниями и расскажу, как правильно организовать работу интернет-магазина, чтобы он приносил прибыль и не прогорел. Поехали!.
Первым делом, позаботимся о простоте и удобстве дизайна
Первым делом, первым делом, дизайн сайта. Ну а денежки, а денежки потом. Это было лирическое отступление ;-). А если без шуток, то, для того чтобы создать интернет-магазин, вам потребуется хороший веб-специалист, который сотворит удобный сайт и заполнит его всеми необходимыми элементами (меню, каталог и т.д.).
После запуска, этот же мастер займется управлением и настройкой, а также обучит ваших сотрудников работать с ресурсом. Обойдется вам этот труд, скорее всего, от 30 до 60 тысяч рублей за весь проект. А по времени это займет несколько месяцев. Конечно, лучше будет взять специалиста ИТ в свою команду, или даже предложить стать партнером по бизнесу, чтобы при малейших сбоях он был рядом.
Если у вас нет начального капитала для открытия бизнеса, и даже 60 тысяч для вас слишком большие деньги¸ не ставьте на себе крест! Вы можете пройти курсы по верстке сайтов и сделать онлайн-магазин самостоятельно. Времени это займет немного больше, но зато вы получите замечательный опыт. Кстати, сайт можно смастерить как по платному шаблону, так и бесплатному, все они есть в интернете. Например, на WordPress или Joomla.
Для интернет-магазина главное не супер-дизайн, а простота и функциональность. Потенциальный покупатель должен находить искомые товары с минимальными затратами времени. Каждый онлайн-маркет должен иметь, своего рода, витрину — страницу, на которой будет представлен товар с подробным информативным описанием.
Неплохо, если будет функция «увеличения фото товара». Не забудьте добавить на сайт возможность сортировки продукции по категории, цене и популярности. Благодаря ей посетитель сможет быстрее сориентироваться в ассортименте.
Раз вы уже решили правильно организовать прибыльный интернет-магазин, то позаботьтесь, чтобы в нем были:
корзина;
контактные номера телефонов;
почтовый и электронный адреса;
раздел для отзывов и вопросов покупателей;
условия оплаты и возврата товара;
варианты доставки — курьером, самовывоз или в пункте выдачи товаров.
Начинаем поиск поставщиков
Для начала, определитесь, чем будет торговать ваш интернет-магазин. Если вы пока ничего не придумали или не уверены в правильности выбора, то проведите анализ с помощью сервисов Google Adwords и Яндекс Вордстат. Там вы увидите, какие товары пользуются спросом у потребителей, и много ли будет в этой сфере конкурентов.
Далее начинайте поиск поставщиков. Дам вам совет: если не знаете, где их найти, то посмотрите, с кем работают конкуренты — все серьезные онлайн-магазины указывают производителей товара в специальном разделе сайта. Найдите подходящих вам по качеству и цене. Практически у всех поставщиков товар оптом стоит дешевле, чем в розницу, поэтому старайтесь производить закупки только по оптовым ценам. Так вы сможете делать небольшую наценку и обойти своих конкурентов по цене.
Устраиваем офис дома
Вот теперь, когда сайт готов, договора с поставщиками подписаны, мы определились со способом оплаты и доставки, можно регистрироваться как частный предприниматель. Если ваши средства ограничены, то на начальном этапе будете работать дома. Ничего страшного, если на некоторое время ваше жилье превратится в офис, где будете работать вы и ваши партнеры. Другие сотрудники могут работать удаленно, каждый у себя дома. Вам необходимо будет распределить между ними такие обязанности, как:
продвижение сайта;
заполнение магазина свежей информацией;
прием звонков от покупателей;
ведение закупок;
контроль за хранением и отправкой продукции.
Существует популярная схема для новичков:
когда поступает определенное количество оплаченных товаров, тогда и приобретайте необходимые модели у поставщика;
делайте закупки пару раз в месяц;
когда магазин раскрутится, начинайте закупать популярные товары партиями;
храните продукцию на складе.
Контекстная реклама и SEO
Чтобы правильно организовать работу интернет-магазина, и сделать так, чтобы он приносил прибыль, нужно активно заниматься SEO-продвижением. На первых порах нужна контекстная реклама, но дальше, когда продажи пойдут в гору, вам помогут фирмы, специализирующиеся на интернет-маркетинге. Это потребует ежемесячных вложений, но они себя быстро окупят.
Онлайн-магазин платит поисковой системе за каждого пользователя, перешедшего через контекстное объявление на его сайт. Контекстные объявления можно разделить на три вида: спецразмещение, динамические и гарантированные показы. Объясню все по порядку:
спецразмещение — это три объявления, которые показаны над результатами поиска;
гарантированные показы — это ссылки, расположенные справа от результата поиска;
динамические — это объявления, которые расположены под гарантированными показами и появляются периодически.
Также SEO включает в себя составление списка запросов, соответствующих тематике сайта. Для этого используется система анализа Гугл. Почему именно эта система? Все очень просто, потому что 60% российских юзеров используют Гугл. Потом проводится анализ корректности заголовков, и сайт оптимизируется под ключевые слова.
Кроме всего этого, SEO-продвижение — это улучшение навигации по сайту и анализ содержания (оно должно быть уникальным). Чем больше уникальных текстов на сайте, тем чаще поисковый сервис будет выдавать ссылку на ваш интернет-магазин. Не менее эффективный метод продвижения — за определенную плату разместить ссылку на ваш интернет-магазин на рейтинговых сайтах. Так как раскрутка сайта — дело кропотливое, на нее уйдет примерно полгода.
Хостинг и доменное имя
Теперь нам нужно купить хостинг. Вбиваем в любом поисковике «хостинг Россия» и выбираем подходящую фирму. Обязательно почитайте отзывы, нам необходимо четко понимать, можем ли мы доверять компании, и где будет находиться сервер с нашим сайтом. Хостинг вам обойдется от 500 до 2000 рублей в год, сумма будет зависеть от количества услуг и от местонахождения фирмы.
Доменное имя — это электронный адрес вашего магазина в интернете. Они бывают разные. Домен ru только для государственных, официально зарегистрированных торговых марок. Еще есть домены верхнего уровня, к ним относятся: info, com, net и т. д. Так как они легко запоминаются — продвигать сайт и его продукцию будет гораздо легче. Приобрести домен можно у компании, которая предоставляет хостинг, такая покупка вам обойдется от 300 до 700 рублей.
Надеюсь, я смог ответить на вопрос: как правильно организовать интернет-магазин. И хоть процесс это довольно сложный, требующий немало знаний в разных областях, попробовать создать свой бизнес однозначно стоит!
Подписывайтесь на наш блог и читайте еще больше статей про интернет-бизнес! До новых встреч!
